米兰·(milan)-WPS回应用户吐槽争议：已反馈相关产品部门进行调整

【CNMO科技动静】6月21日，话题“#被wps违刺了#”登上微博热搜，年夜量用户于社交平台集中吐槽，称原本随手的办公东西忽然成为致使体系卡顿、甚至误操作丢掉主要文档的“隐形刺客”。网友的吐槽重要集中在默许存储位置分歧理、会员功效分区界限不了了、云备份掉效、年费连续上涨等焦点痛点。针对于争议，WPS官方客服作出回应，暗示将把用户反馈提交至产物部分跟进。

WPS

1、存储“黑洞”：C盘空间被疯狂挤占

年夜量用户反应，WPS默许将姑且文件、云备份缓存等资料全数写入体系C盘。有效户暗示，“原本以为能顺畅完成事情的文档，却于要害时刻忽然瓦解或者暗暗占满C盘”。更有效户指出，WPS云盘后台进程常驻、CPU与内存占用居高不下，即便仅利用基础文档功效，电脑也会呈现卡顿、硬盘读写忙碌、条记本电扇狂转等问题。C盘爆满直接拖慢整台电脑的运行速率，成为激发用户不满的导火索。

针对于此问题，WPS官方客服回应称，用户可经由过程两种方式改善：一是卸载软件后从头安装，手动指定非体系盘作为存储路径；二是于现有设置中手动更改文件存储位置。

2、会员“围城”：基础功效被划入付费区

另外一年夜争议核心是部门原本属在基础功效的办事被划入会员付费区域。以“清算缓存”功效为例，客服明确暗示，批量快速清算需要开通会员才能解锁；用户若不想付费，也可选择手动逐个勾选内容慢慢完成清算。这一注释激发更多会商——有阐发指出，此次WPS被吐槽“违刺”，素质上不是用户不肯意付费，而是许多体验变化太忽然、太不透明。办公软件最主要的是不变、随手，“成果默许文件、姑且数据、云备份不停往C盘里写，轻则拖慢电脑，重则让人担忧文档安全；再加之一些原本基础、低门坎的功效被放进会员系统，用户天然会感觉‘被套路’”。

3、WPS官方：已经存眷问题，将反馈产物部分

针对于用户集中反馈的诸多问题，WPS官方客服回应称，已经经存眷到用户反馈的此类问题，会将所成心见同一提交至产物部分，后续由产物团队跟进评估处置惩罚，进一步优化平凡用户的利用体验。

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